Aviso de Privacidad Integral

QuimiApp, como proveedor de un sistema web para pequeñas y medianas empresas, en relación con los usuarios de este sistema (en adelante, los «Usuarios»), declara su aviso de privacidad integral, el cual detalla el tratamiento de los datos personales que recolectamos, utilizamos y protegemos para el funcionamiento y mejora de nuestros servicios.
La protección de los datos personales de nuestros Usuarios es una prioridad para QuimiApp, y nos comprometemos a salvaguardar sus datos personales en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Al utilizar QuimiApp, los Usuarios aceptan este aviso de privacidad y otorgan su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.

Datos Personales

Para el uso y registro en QuimiApp, recopilamos los siguientes datos personales de los Usuarios:

  1. Datos para el Registro de Cuenta:
    • Nombre de la empresa del Usuario.
    • Nombre del Usuario.
    • Correo electrónico del Usuario.
  2. Datos de la Empresa Registrada por el Usuario Dentro de la Aplicación:
    El Usuario tiene la opción de agregar información adicional sobre su empresa, tales como:
    • Logotipo.
    • Nombre.
    • Dirección.
    • Correo electrónico.
    • Número de WhatsApp.
    • Redes sociales: Facebook, Instagram, X (Twitter).
    • Página web.

Estos datos se recopilan con el propósito de permitir el registro, personalización y administración de la cuenta en la plataforma.

Datos Personales Sensibles

QuimiApp no recopila ni trata datos personales sensibles de los Usuarios. Todos los datos personales solicitados se limitan a la información necesaria para la gestión y operación de los servicios ofrecidos.

Tratamiento de Datos Personales

QuimiApp, con domicilio en la Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios. Dichos datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Finalidades Necesarias para el Funcionamiento de QuimiApp:
    • Gestionar y mantener la cuenta de usuario dentro de la aplicación.
    • Permitir la personalización de la cuenta y configuración de la empresa registrada.
    • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
    • Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
  2. Finalidades Adicionales:
    • Enviar información promocional, noticias, actualizaciones y novedades relacionadas con la plataforma.
    • Realizar encuestas o estudios de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
    • Gestionar y mantener la cuenta de usuario dentro de la aplicación.
    • Permitir la personalización de la cuenta y configuración de la empresa registrada.
    • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
    • Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
    • Enviar información relevante, como actualizaciones o novedades relacionadas con la plataforma.
    • Realizar encuestas o estudios de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

Si el Usuario no desea recibir información adicional, podrá manifestarlo a través de los mecanismos para manifestar la negativa al tratamiento de datos para finalidades no necesarias, especificados más adelante en este aviso.

Negativa al Tratamiento de Datos Personales

El Usuario tiene derecho a manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades adicionales mencionadas anteriormente, si así lo desea, puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico de contacto: hola@quimiapp.com.mx. La solicitud deberá incluir:

  • Asunto del Correo: «Solicitud de Negativa al Tratamiento de Datos».
  • Nombre del Usuario.
  • Correo electrónico del Usuario.
  • Descripción clara de la negativa solicitada.

QuimiApp se compromete a atender estas solicitudes en un plazo de 20 días hábiles, informando al Usuario sobre el resultado de su solicitud.

Transferencias de Datos Personales

QuimiApp informa a los Usuarios que, en el curso normal de sus operaciones, no realiza transferencias de sus datos personales a terceros sin el consentimiento previo del Usuario, salvo en los casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Es importante mencionar que, al utilizar la plataforma de AppSheet, los datos pueden ser procesados por esta empresa conforme a su propia política de privacidad. Para más información sobre cómo AppSheet maneja los datos, los Usuarios pueden consultar su aviso de privacidad en https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice?hl=es-419.

Aceptación de Transferencias

Al proporcionar sus datos personales, el Usuario acepta expresamente que QuimiApp pueda transferir sus datos a terceros en los casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. QuimiApp se compromete a notificar al Usuario sobre cualquier transferencia de datos que se realice.

Derechos ARCO

Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a través del siguiente correo electrónico: hola@quimiapp.com.mx. La solicitud deberá incluir:

  • Asunto del Correo: «Solicitud de Derechos ARCO».
  • Nombre del Usuario.
  • Correo electrónico del Usuario.
  • Descripción clara de la solicitud.

La solicitud deberá cumplir con los requisitos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para facilitar su trámite. QuimiApp se compromete a atender las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Revocar el Consentimiento

Los Usuarios pueden revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, deberán enviar una solicitud a través del correo electrónico hola@quimiapp.com.mx. La solicitud deberá incluir:

  • Asunto del Correo: «Solicitud de Revocación de Consentimiento».
  • Nombre del Usuario.
  • Correo electrónico del Usuario.
  • Descripción clara de la solicitud de revocación.

QuimiApp atenderá las solicitudes de revocación en un plazo de 20 días hábiles, informando al Usuario sobre el resultado de su solicitud.

Limitar el Uso o Divulgación de los Datos Personales

QuimiApp ofrece a los Usuarios diversos medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Estos incluyen:

  1. Configuraciones en la Aplicación: Los Usuarios pueden ajustar sus preferencias de privacidad dentro de la plataforma de QuimiApp para controlar la visibilidad y el uso de sus datos personales.
  2. Comunicación Directa: Los Usuarios pueden solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos enviando un correo electrónico a hola@quimiapp.com.mx. La solicitud debe incluir:
    • Asunto del Correo: «Solicitud de Limitación de Uso de Datos Personales».
    • Nombre del Usuario.
    • Correo electrónico del Usuario.
    • Descripción clara de la solicitud.

QuimiApp se compromete a atender estas solicitudes en un plazo de 20 días hábiles, informando al Usuario sobre el resultado de su solicitud. Sin embargo, es importante señalar que algunas limitaciones pueden afectar la funcionalidad del servicio.

Uso de cookies u otras tecnologías similares

QuimiApp informa a los Usuarios que la plataforma utiliza mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología para facilitar el funcionamiento de la aplicación. QuimiApp no recopila información mediante cookies, ya que dicha recopilación es gestionada por la plataforma AppSheet.
En cuanto a la página web de QuimiApp, esta puede recopilar cookies para mejorar la experiencia del Usuario. Los Usuarios tienen la opción de desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, es importante tener en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características del sitio.
QuimiApp se compromete a brindar información clara sobre el uso de estos mecanismos y a respetar las decisiones de los Usuarios en relación con la recopilación de datos a través de tecnologías automatizadas en la web.

Cambios al Aviso de Privacidad

QuimiApp se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que se realicen cambios significativos, se comunicará a los Usuarios mediante una notificación push en la aplicación, indicando la existencia de un nuevo aviso de privacidad.
Los Usuarios podrán consultar la versión más reciente del Aviso de Privacidad en cualquier momento a del sitio web. Se recomienda revisar periódicamente el aviso para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.